Instrumente de protecție

Joc responsabil la Csgobig Casino: timpul și banii rămân ai tăi

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariu, de pierdere, perioada de răcire și autoexcluderea sunt în fiecare cont Csgobig Casino.

Setează o limită

Licență verificabilăLicență ALSI-783371 emisă de Anjouan Offshore Finance Authority, auditat de eCOGRA, Gaming Laboratories International și BMM Testlabs

Cauți repere

Verifică reperele jocului responsabil

Aici găsești, într-un singur loc, unde apelezi dacă vrei să pui o limită sau să te oprești.

Vârsta minimă18+

LicențaALSI-783371, Anjouan Offshore Finance Authority

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Înainte de a juca

Ce limite poți porni acum, înainte de a juca?

Fiecare unealtă se pornește din cont, ca să nu depinzi de voință în timpul jocului.

Limite de depunere

Stabilește suma maximă pe care o poți aloca jocului și pornește limita înainte de prima rundă, nu după o pierdere.

Pariuri sub control

Limitează suma pe care o poți miza într-o rundă sau într-o sesiune, utilă dacă mizele tind să crească pe parcurs.

Cât accepți să pierzi?

Alege un prag de pierdere pe care îl accepți ca preț al distracției și pornește limita cât timp joci relaxat.

Ia o pauză planificată

Ia o pauză de la cont fără să îl închizi, folosită atunci când vrei să te oprești pentru o vreme și să te întorci mai târziu.

Autoexcludere

Închide accesul la joc pentru o perioadă mai lungă, alegerea potrivită când simți că oprirea trebuie să fie definitivă, nu o pauză.

Modifici limita

Setează limita în câteva minute

Nu trebuie să anunți pe nimeni și nu trebuie să justifici suma, totul se face în contul tău.

În zona de profil

Deschide setările contului din zona de profil și verifică dacă ești autentificat cu adresa de email folosită la înregistrare.

Ce limită alegi?

Alege tipul de limită potrivit situației tale: depunere, pierdere sau timp de sesiune, în funcție de ce vrei să ții sub control.

Ce sumă și ce perioadă?

Completează suma sau durata dorită și alege perioada, zi, săptămână sau lună, apoi verifică încă o dată cifrele introduse.

Confirmă și citește mesajul

Confirmă setarea și citește mesajul afișat, ca să știi exact ce ai activat și din ce moment se aplică limita.

Sprijin gratuit

Când vrei să vorbești cu cineva

După ce citești, știi exact pe cine poți suna și ce primești, fără să plătești nimic.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă sprijin gratuit și confidențial, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, pentru jucători și familii, plus discuții online non-stop și consiliere psihologică. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține evidența națională a persoanelor autoexcluse și primește cereri de autoexcludere sau retragere de la jucători și de la familiile lor. onjn.gov.ro

Privește atent felul în care joci

Cât timp pariurile rămân o cheltuială de divertisment, totul e sub control. Când apar semnalele de mai jos, recunoașterea lor devreme contează mai mult decât orice strategie, iar o limită sau o pauză setată în cont este primul pas.

Recunoști vreunul dintre aceste momente din experiența ta recentă de joc?

joci ca să recuperezi o pierdere
pariuri mai mari decât ți-ai propus
minți despre cât timp petreci jucând
împrumuți bani pentru a continua
banii de chirie ajung la joc
te simți neliniștit când nu joci
pariurile intră în conflict cu familia

Copilul sau un apropiat joacă, deși nu ar trebui

Pregătiți documentele din timp. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar identitatea se confirmă prin documente înainte de prima retragere. Fără carte de identitate sau pașaport valid, retragerea nu poate fi procesată.

Blocați accesul pe dispozitivele casei. Instalați pe calculatorul sau telefonul familiei un program de blocare a site-urilor de jocuri și setați un parol de administrator pe care copilul nu îl știe. Astfel, accesul rămâne închis chiar și când cineva caută din greșeală.

Sunați împreună la linia verde. Vorbiți calm, fără reproșuri, și ascultați ce se întâmplă în viața persoanei, nu doar ce se întâmplă în cont. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sprijin gratuit și pentru membrii familiei, nu numai pentru jucători.

Control deplin asupra contului tău

Oprit azi, nu pe veci. O pauză scurtă oprește temporar accesul la joc, iar durata o alegi tu în setările contului. Se pornește din zona de joc responsabil și rămâne activă până la finalul perioadei, fără să îți blocheze definitiv contul.

Lungă, nu o simplă pauză. Autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, aleasă la activare, și nu poate fi ridicată mai devreme. O pornești din setările de joc responsabil sau printr-o cerere către echipa de suport.

Un pas dincolo de contul tău. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN, iar operatorii o verifică în timp real. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în 2 zile lucrătoare. Radierea se cere abia după minimum 6 luni, potrivit surselor secundare. onjn.gov.ro

Protecția contului

Lămuriri despre ce alegi tu

Aici afli exact ce se întâmplă cu contul tău când alegi o limită, o pauză sau o excludere.

Pot închide definitiv contul printr-o cerere la suport?+

Da. Scrie echipei de suport și cere închiderea permanentă a contului; verificarea identității durează până la 47 de ore. Dacă vrei o oprire care să te țină departe de joc, alege autoexcluderea, nu doar ștergerea contului.

Cât durează o pauză scurtă și când pot juca din nou?+

Pauza scurtă blochează depunerile și jocul pe durata pe care o alegi, iar restul contului rămâne la fel. Când perioada se încheie, poți juca din nou fără să ceri nimic echipei.

Se poate scurta autoexcluderea înainte să se termine?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă tot intervalul pe care l-ai ales și nu se ridică mai devreme, nici prin cerere la suport. Gândește perioada ca pe o decizie luată din timp, când ai capul limpede.

Pot seta limitele de pe telefon, din contul meu?+

Da, versiunea pentru telefon are aceeași secțiune de limite din cont: depuneri, pariuri, pierderi și pauze la un loc. Setează valorile înainte de sesiune, nu după o pierdere.

De ce mi se cere verificarea vârstei la înregistrare?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar contul se deschide pe numele tău real. Verificarea documentelor confirmă vârsta și protejează și minorii din casă de accesul la cont.

Autoexcluderea de aici mă blochează și la alte cazinouri?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii licențiați verifică această bază în timp real, așa că excluderea te acoperă și în altă parte.